이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 오더판(이하 "회사")가 제공하는 오더판 비즈(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (서비스의 내용)

서비스는 청소·시공·홈케어·에어컨·이사 등 현장 서비스 업체가 자신의 고객과 현장을 관리하도록 돕는 도구입니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 견적서 작성·발송, 예약 및 일정 관리 (일회성 · 정기계약 모두)
• 고객 정보 관리, 작업완료서·청구서 발행
• 매출·지출 장부, 직원 근태 및 인건비 관리
• 업체 홈페이지 개설 및 홍보 글 작성 보조
• 시방서·계약서 작성과 전자서명 (제9조의3)
• 현장 검수표 제공과 작업 전후 사진 기록
• 상담·미팅 녹음 정리 (제9조의4)
• 고객·장부·청구 기록의 엑셀 내려받기

홈페이지의 소개글·안내문과 홍보글은 회원이 누르실 때 AI 가 초안을 만들어 드립니다. 자세한 것은 제9조의2에 적었습니다.

제3조 (가입과 계정)

• 사업자 또는 사업을 준비하는 개인이 가입할 수 있습니다.
• 회원은 계정 정보를 스스로 관리하며, 타인에게 양도하거나 빌려줄 수 없습니다.
• 회사는 다음의 경우 가입을 거절하거나 계정을 정지할 수 있습니다: 타인의 명의 도용, 허위 정보 기재, 법령 위반, 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위.

제4조 (요금과 결제)

• 이용요금은 월 29,900원(부가세 별도)입니다. 직원 수·지역·매출과 무관하게 같습니다.
• 가입 후 30일간 무료이며, 무료 기간에는 결제 수단을 등록하지 않습니다.
• 해지하시면 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않습니다. 해지 후에도 이미 결제하신 기간이 끝날 때까지는 그대로 쓰실 수 있습니다.
• 무르기(청약철회) — 결제일로부터 7일 이내라면 쓰신 날이 있어도 전액 돌려드립니다. 7일이 지난 뒤에는 쓰신 날만큼 뺀 나머지를 돌려드리며, 10원 미만은 버림합니다. 서비스 화면 「요금 → 무르기」 에서 신청하시면, 영업일 기준 3일 안에 알려주신 계좌로 보내드립니다.
• 요금을 바꿀 때는 시행 30일 전에 서비스 화면과 알림으로 알려드립니다. 바뀐 요금에 동의하지 않으시면 해지하실 수 있습니다.

제5조 (회원이 넣은 자료)

• 회원이 서비스에 넣은 고객 정보·현장 사진·문서의 권리는 회원에게 있습니다.
• 회사는 서비스를 제공하기 위한 범위에서만 이 자료를 처리하며, 회원의 동의 없이 다른 목적으로 쓰거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 회원은 자신이 넣은 고객 정보에 대해 그 고객으로부터 적법한 동의를 받을 책임이 있습니다.
• 회원은 언제든 자료를 내려받을 수 있으며, 해지 시 처리 방법은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제6조 (금지 행위)

• 서비스를 통해 얻은 타인의 개인정보를 목적 외로 이용하거나 유출하는 행위
• 서버에 부하를 주는 자동 프로그램 사용, 취약점 탐색, 역설계
• 타인의 권리를 침해하거나 법령을 위반하는 내용의 게시·발송

제7조 (서비스의 중단)

회사는 안정적인 서비스를 위해 노력하나, 다음의 경우 서비스가 일시 중단될 수 있습니다: 설비 점검·교체, 통신 장애, 천재지변 등 불가항력. 미리 알 수 있는 경우에는 사전에 공지합니다.

제8조 (책임의 한계)

• 회사는 회원과 그 고객 사이에 생긴 분쟁에 개입하지 않으며 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 무료 기간 중 발생한 손해에 대해서는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
• 회사의 배상 책임은 법령이 정한 경우를 제외하고 회원이 최근 3개월간 낸 이용요금을 넘지 않습니다.

제9조 (알림 발송)

서비스는 회원의 요청에 따라 회원의 고객에게 문자·알림톡을 보낼 수 있습니다. 발송 내용과 수신 동의에 관한 책임은 회원에게 있으며, 광고성 정보를 보낼 때는 정보통신망법에 따라 수신자의 사전 동의와 표기 의무를 지켜야 합니다.

• 문자·알림톡 발송 비용은 이용요금에 포함되어 있습니다. 회원이 따로 내실 것은 없습니다.
• 다만 한 업체가 한 달에 쓰실 수 있는 발송 비용에 한도가 있습니다. 지금 한도는 월 10,000원이며, 보통 쓰시는 양의 몇 배에 해당합니다. 한도에 가까워지면 미리 알려드리고, 넘으면 그 달의 자동 발송이 멈춥니다. 문의 주시면 그 달만 풀어드립니다.
• 한도와 그 기준은 서비스 화면에 표시하며, 바꿀 때는 30일 전에 알려드립니다.

제9조의2 (AI 가 만드는 글)

홈페이지 소개글·안내문·홍보글은 회원이 직접 누르실 때만 AI 가 만들어 드립니다. 만들 때는 회원이 넣어두신 업체 정보(하는 일, 값, 해온 현장, 공개된 후기)를 참고하며, 고객의 성함·연락처·상세 주소는 보내지 않습니다 (자세한 것은 개인정보 처리방침 5·6항).

• AI 가 만든 글은 초안입니다. 회원이 읽고 고치신 뒤 쓰셔야 합니다.
• 회사는 자료에 없는 내용을 지어내지 않도록 만들었으나, 글에 사실과 다른 내용이 있는지 확인할 책임은 회원에게 있습니다. 그 글을 손님께 내보내 생긴 일에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
• AI 가 안 될 때는 미리 적어둔 문구로 채워지며, 화면에 그렇게 알려드립니다.

제9조의3 (계약서와 전자서명)

회원은 견적서를 계약서로 바꿔 고객에게 링크로 보내고, 서로 화면에서 서명할 수 있습니다.

• 서명하면 잠깁니다. 어느 한쪽이라도 서명한 뒤에는 내용을 고칠 수 없습니다. 고치실 것이 있으면 서명 전에 하셔야 하고, 서명 후에는 새로 만드셔야 합니다.
• 무엇을 남기나. 서명 그림 또는 성함, 서명한 시각, 접속 IP, 브라우저 정보, 그리고 서명 시점의 계약 내용을 요약한 값(해시)을 남깁니다. 나중에 「그 내용이 맞느냐」 를 확인하기 위한 것입니다.
• 효력에 대하여. 전자문서와 전자서명은 전자문서법·전자서명법에 따라 종이 계약서와 마찬가지로 다뤄질 수 있습니다. 다만 개별 사건에서 그 서명이 어떤 효력을 갖는지는 법원이 판단할 사항이며, 회사가 효력을 보장하지는 않습니다. 회사가 하는 일은 누가 언제 무엇에 서명했는지를 기록으로 남기는 것입니다.
• 계약의 당사자는 회원과 고객입니다. 회사는 그 계약의 당사자가 아니며, 계약 내용·이행·분쟁에 관여하지 않습니다. 계약서 문구가 회원의 사업에 맞는지, 법령에 어긋나지 않는지는 회원이 확인하셔야 합니다.
• 기본으로 들어 있는 특약(지체상금·하자보수·해지 등)은 예시입니다. 그대로 쓰실 수도 있고 고치실 수도 있습니다. 중요한 계약은 법률 자문을 받으시기를 권합니다.
• 서명이 끝난 계약서는 양쪽 모두 내려받아 두실 수 있습니다. 회사는 계약이 끝난 뒤 5년간 보관하며, 회원이 지우시면 즉시 파기합니다.

제9조의4 (미팅 녹음)

회원은 상담·미팅 녹음을 올려 자동으로 정리된 요약과 할 일을 받을 수 있습니다.

• 녹음은 회원이 직접 올리실 때만 생깁니다. 서비스가 통화를 엿듣거나 저절로 녹음하는 일은 없습니다.
• 녹음할 권한은 회원의 책임입니다. 회원 본인이 참여한 대화를 녹음하는 것은 법에 어긋나지 않지만, 참여하지 않은 남의 대화를 녹음하는 것은 통신비밀보호법으로 금지되어 있으며 형사처벌 대상입니다. 대화 상대에게 미리 알리고 동의를 받으시기를 권합니다. 이를 어겨 생긴 일에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
• 받아쓰기와 정리는 AI 가 합니다. 소리 파일이 그대로 Google LLC(미국)로 전송되며, 그 안에 담긴 목소리·성함·주소·대화 내용이 함께 갑니다 (개인정보 처리방침 5·6항). 회원이 「정리하기」 를 누르실 때만 일어납니다.
• 받아쓴 글에는 잘못 들은 부분이 있을 수 있습니다. 금액·날짜·평수처럼 중요한 것은 반드시 원본을 들어 확인하셔야 합니다. 그것을 그대로 믿고 생긴 일에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
• 소리 파일은 30일 뒤 자동으로 지워집니다. 받아쓴 글과 정리한 내용은 남습니다. 원본이 필요하시면 30일 안에 내려받아 두세요.

제10조 (약관의 변경)

약관을 바꿀 때는 시행 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)에 공지합니다. 공지 후에도 계속 서비스를 이용하시면 바뀐 약관에 동의하신 것으로 봅니다.

제11조 (준거법과 관할)

이 약관은 대한민국 법을 따르며, 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 다룹니다.