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아이디 · 비밀번호를 잊었을 때

3분 · 2026-09-30 고침

가입할 때 적은 전화번호로 아이디를 찾고, 문자로 받은 인증번호로 그 자리에서 비밀번호를 새로 정합니다.

왜 쓰나

아이디 · 비밀번호를 잊으셔도 가입 때 적은 전화번호로 그 자리에서 찾고 새로 정합니다.

할 수 있는 것

  • 아이디 찾기(일부 가려서 · 가입한 날)
  • 문자 인증번호로 새 비밀번호 정하기
  • 문자가 안 오면 운영팀이 임시 비밀번호

하는 순서

움직이는 화면 — 걸음마다 누를 곳에 빨간 테두리가 생깁니다
  1. 1찾기 열기

    로그인 화면 아래 「아이디 찾기」 또는 「비밀번호 찾기」 를 누릅니다.

    1단계 화면 — 찾기 열기
  2. 2아이디 찾기

    가입하실 때 적은 전화번호를 넣고 「찾기」 를 누르면 아이디가 일부 가려진 채 가입한 날과 함께 보입니다.

    2단계 화면 — 아이디 찾기
  3. 3인증번호 받기

    「비밀번호 찾기」 에서는 전화번호를 넣고 — 아이디는 기억나시면 — 「요청하기」 를 누릅니다. 문자로 온 인증번호 여섯 자리를 5분 안에 넣고 「확인」 을 누릅니다.

    3단계 화면 — 인증번호 받기
  4. 4새 비밀번호 정하기

    새 비밀번호를 여덟 자 이상으로 넣고 「바꾸기」 를 누른 뒤 「로그인하러 가기」 로 들어갑니다. 전에 쓰던 것과 같아도 됩니다.

    4단계 화면 — 새 비밀번호 정하기
  5. 5문자가 안 올 때

    문자를 못 보냈으면 «접수했습니다» 가 뜨고 운영팀이 임시 비밀번호를 보내 드립니다. 그걸로 들어오시면 «새 비밀번호를 정해주세요» 화면에서 새로 정하고 「이 비밀번호로 시작하기」 를 누릅니다.

    5단계 화면 — 문자가 안 올 때

누르면 이렇게 됩니다

  • 새 비밀번호를 정하면 바로 로그인하실 수 있습니다

응용 — 이렇게도 씁니다

알아 두세요
  • 오더판 조건 알림 아이디로는 안 들어와집니다 — 판이 따로라 여기서 가입한 아이디가 있어야 찾아집니다.
  • 위의 동그란 단추로 쓰시던 계정을 골라 가입하셨으면 비밀번호 없이 그 단추로 들어오세요.
  • 링크로 들어오는 직원분은 아이디가 없습니다. 사장님께 링크를 다시 받으시면 됩니다.
  • 들어와 계실 때 비밀번호를 바꾸시려면 「내 계정」 › «로그인 비밀번호» › 「비밀번호 바꾸기」 를 누릅니다.
  • 짧은 사이에 여러 번 요청하시면 «조금 뒤에 다시 해주세요» 가 뜹니다. 잠시 기다렸다 다시 하세요.
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