처음 쓰실 때 — 첫 문의부터 입금까지
문의 → 견적서 → 확정 → 현장 → 청구서 → 입금 · 장부가 앱 안에서 한 줄로 이어지는 첫 한 바퀴.
이런 분께
- 처음 써 보신다 — 무엇부터 해야 할지 모르겠다
- 전화 · 문자 · 수첩으로 하던 일을 한곳에서 하고 싶다
- 문의가 돈이 되기까지 어디서 빠지는지 보고 싶다
다 하면 이렇게 됩니다
- 문의가 오면 폰으로 알림이 오고, 손님이 고른 일 · 평수 · 원하는 날이 정리돼 있습니다
- 견적서를 링크로 보내고, 손님이 열었는지 · 승인했는지 압니다
- 확정 한 번에 일정 · 손님 예약 문자가 같이 됩니다
- 현장을 끝내면 완료서 · 청구서가 저절로 나가고, 입금을 넣으면 장부까지 맞습니다
먼저 고르실 것무엇을 고르면 무엇이 달라지는지 — 이럴 때 · 그러면
문의는 어디로 받을까?
견적서를 문의가 오자마자 저절로 보낼까?
끝낸 뒤 청구서를 저절로 보낼까?
하는 순서누르는 곳 · 그러면 무엇이 되는지 — 단추 이름은 앱과 같습니다
- 1첫 세팅
묻는 대로 답하면 업체 정보 · 서비스와 값 · 홈페이지가 채워집니다
- 2종목 · 값
「서비스 · 값」 에 하시는 일과 값 · 추가금을 넣어 두면 홈페이지 문의 폼 · 견적서가 이 값을 씁니다
- 3폰 알림 켜기
「내 계정」 › «폰으로 알림 받기» 에서 「알림 켜기」 — 문의 · 견적 승인 · 입금 소식이 폰으로 옵니다
- 4홈페이지 주소 나누기
「홈페이지」 › «내 홈페이지 링크» 를 복사해 명함 · 문자 · 블로그에
- 5문의 보기
홈 «새 문의» 나 「고객」 «들어온 문의» 를 누르면 그 손님 창에 원하는 일 · 평수 · 원하는 날이 보입니다
- 6견적서 보내기
「견적서 작성하기」 → 줄 · 할인 · 부가세 확인 → 「미리보기」 → 「저장하고 손님께 보내기」. 손님이 열면 «열어보셨어요» 가 옵니다
- 7확정
하시겠다면 「이 건으로 확정하기」 → 가실 날 · 시작 시각 · 금액 · 예약금 → 「이 날로 확정하기」. 손님께 «예약이 확정되었습니다» 가 나갑니다. 안 하시면 「놓친 것으로」 + 까닭
- 8담당 붙이기
직원이 있으면 현장 창 «담당 팀원» 「배정」 — «누가 가면 좋을까» 셋이 먼저 뜹니다
- 9현장 진행
「곧 도착해요 보내기」 → 「작업 시작하기」 → 전 · 후 사진 · 검수표 → 「작업 완료 처리」
- 10청구서 · 입금
청구서가 손님께 가고, 들어온 돈은 「청구서」 화면 「입금」 으로 적습니다. 은행 입금 문자를 붙여 넣으면 맞는 청구서를 찾아 줍니다
- 11장부
매출 · 인건비는 끝낼 때 장부에 저절로 잡힙니다. 기름값 · 자재처럼 따로 나간 돈만 「＋ 넣기」
앱이 셈하는 법무엇을 · 어떻게 판단하나요 — 셈은 참고용입니다
- 견적서 «열어봄»
- 손님이 처음 열 때 한 번 알립니다. 사장님이 직접 여신 것은 안 셉니다
- 예약금
- 확정할 때 적은 예약금은 나중 청구서에서 빠져 잔금으로 나갑니다
- 청구서가 저절로 안 나가는 때
- 정기 거래처 · 전화번호 없는 손님 · 계약금으로 다 받은 일 · 끝낸 10분 안에 「입금 넣기」 를 한 청구서
- 입금 안내
- 켜 두면 기한 1일 뒤, 그래도 안 들어오면 7일 뒤 손님께 문자가 나갑니다(한 건 20원 · 손님이 «보냈어요» 를 누른 청구서는 안 나감)
- 장부
- 현장 매출 · 인건비는 「작업 완료 처리」 때 들어갑니다 — 또 적으면 두 번 셉니다
응용 — 이렇게도 씁니다
- 큰 견적은 보는 그때 전화정한 금액을 넘는 견적을 손님이 열면 «지금 보고 계십니다» 로 알려 드립니다큰 견적 · 큰 문의 알림 ›
- 답이 없는 견적손님 창 「＋ 연락 예약」 에 «1주 뒤» 를 걸면 그날 아침 «오늘 연락하기로 한 곳» 에 뜹니다연락 예약 걸고 그날 챙기기 ›
- 단골로손님 «내 페이지» 주소를 보내 두면 다음 예약을 손님이 직접 하십니다손님 «내 페이지» 보내기 — 방문 확인 · 다음 예약하기 ›
- 사람을 쓰게 되면직원 · 도급사를 넣고 정산 · 명세서까지상황 › 현장마다 일당 직원(일용)을 쓸 때 ›
막힐 때
문의가 왔는데 폰 알림이 안 와요
「내 계정」 › «폰으로 알림 받기» 에서 「알림 켜기」 를 누르셨는지 보세요
청구서가 손님께 안 갔어요
청구서 저절로 보내기가 꺼져 있거나 · 전화번호가 없거나 · 정기 거래처면 안 나갑니다. 청구서를 열어 「손님에게 보내기」 를 누르세요
보낸 견적서 금액을 고쳤어요
손님이 가진 견적서와 값이 달라집니다 — 다시 보내 주세요